クライアントの抱える問題点
| クライアントと在宅ワーカーは、それぞれ相手に対して要望を抱いています。 |
| 例えば、仕事を依頼した個人ごとに成果物の出来が異なりすぎるのも頭の痛い問題で |
| あり、非常に気にしています。機密保持の重要性も無視できない問題です。 |
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| ＜Ⅱ- 図表6-2-1 参考＞ |
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| クライアントとして仕事を依頼した場合、思わず恐縮したくなるほど立派な成果物を納品 |
| してくる方が見えます。もちろん、普段のメールのやり取りにも、まったく支障はなく、完璧 |
| だと言っても過言ではないほどです。 |
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| そんな一方で、とても手間のかかる人物もいます。たとえば、誤字・脱字の入力ミス、意味 |
| の通らない文章、住所を尋ねれば郵便番号・県名を記載しない、連絡先電話番号を尋ね |
| れば市外局番を省略する、メールでは名乗りもしない……。 |
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| 仕事以前に大きな問題を背負っています。 |
| 調査結果の上位に出ていますが、まさしく、仕事成果に個人差が大きく、優秀な人材の確保 |
| が難しく、そんな人物が混じっているために、必要なときに必要な仕事量をやってもらえず、 |
| 納期すら守れない、要するに人事管理に膨大な手間がかかりすぎる問題となって立ち |
| はだかるのです。 |
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| 機密保持については、資料だけ手に入れて音沙汰なし、辞退するとの返信もないことから |
| 期待などできません。クライアントにしろ、在宅ワーカーにしろ、仕事が合わなかった、想像 |
| していた仕事と違ったとの理由で、連絡が途絶えるときは、その旨を報告しないといけませ |
| ん。返信が来るのを今か今かと待たせるようでは、失格です。 |
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| クライアントの立場で、求人を募集してみると、いろんな方とメールをやり取りすることにな |
| ります。同じ人間なのに、どうしてこうも違うかなと、政治家の苦労の片鱗を垣間見たり、 |
| 人事の苦労が分かるような気さえするでしょう。 |
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